Marketing Automation e Customer Experience nel settore Pet Care: Crea una Strategia Vincente
Competere in un mercato sempre più competitivo come quello del pet care richiede un approccio innovativo e strategie sempre più integrate tra online e offline che non possono prescindere dall'analisi dei dati e da modelli customer centrici.
CRM, gestionali di cassa, eCommerce e non solo: Blendee, grazie alla sua natura di Customer Data Platform, integra all'interno di un unico grande sistema i big data, dati ed informazioni provenienti da più canali, consentendone una gestione in modalità single customer view.
Personalizza l'offerta dei prodotti in base alla storia di navigazione dell'utente, ai suoi comportamenti di acquisto o sulla base del comportamento di acquisto di utenti simili. Crea efficaci strategie di up-selling e cross-sellling dinamico grazie al contributo dell'A.I.
Box message, popup on exit o messaggi warning in particolari sezioni del sito: i messaggi comportamentali implementabili su Blendee consentono di accompagnare l'utente durante il suo percorso di navigazione all'interno del sito attraverso comunicazioni puntuali e personalizzate.
Recupero carrello, email di benvenuto e follow up, SMS: Blendee consente la personalizzazione della comunicazione anche off-site grazie ad un potente motore di trigger azionabile su tutti i canali a disposizione.
Fornire agli addetti del customer service tutte le informazioni utili sul cliente: l'efficace sistema di aggregazione e normalizzazione dei dati di Blendee consente la creazione di dashboard molto dettagliate che consentono agli operatori di identificare e predire il comportamento dei consumatori con i quali interagiscono, aumentando il valore del servizio prestato.
Personalizza l'offerta e la customer experience dei tuoi utenti anche sui social network: grazie alla sua integrazione nativa con Facebook, Blendee consente di mettere in campo efficaci sistemi di segmentazione che possono essere sincronizzati direttamente con il Business Manager di Facebook nonché la realizzazione di campagne personalizzate direttamente in piattaforma.
Scegli il Partner Giusto come Guida
verso il Successo.
Scopri Blendee e Crea una Strategia Vincente!
Contattaci per una consulenzaAlcuni Articoli che Potrebbero Interessarti